中國某物業(yè)集團，是知名全國性物業(yè)服務(wù)企業(yè)，員工規(guī)模逾50000人，業(yè)務(wù)遍布全國十多個省市自治區(qū)，為近500萬客戶提供多元化服務(wù)。
物業(yè)生態(tài)的不斷發(fā)展，對全國性物業(yè)集團內(nèi)部通訊提出了新的要求：既要保證無盲區(qū)、無干擾、不限距離清晰通話，又要確保各個部門，及時共享多媒體、數(shù)據(jù)信息，協(xié)同作戰(zhàn)。
該物業(yè)集團之前的數(shù)字、模擬對講方案，已經(jīng)很難滿足物業(yè)對數(shù)字化功能的強烈需求，為更好地完成物業(yè)數(shù)字化升級，該物業(yè)集團選擇與朗界RugGear合作，搭建數(shù)字化智慧通信解決方案。
01
掃除信號盲區(qū)，公網(wǎng)對講省成本
高樓層和復(fù)雜鋼結(jié)構(gòu)建造導(dǎo)致通訊存在盲區(qū)，尤其在地下室等密閉空間，對講時通話存在斷續(xù)，容易丟失信號，錯過關(guān)鍵信息，增加信號增強器或中繼臺不僅需要大量資金投入，而且極易遭到業(yè)主的強烈反對。
朗界RugGear公網(wǎng)POC對講手機基于移動運營商網(wǎng)絡(luò)通信，免部署基站，免網(wǎng)絡(luò)維護，大幅節(jié)省終端升級成本。
射頻信號增強、全球多頻段覆蓋等技術(shù)的加持，掃除了樓區(qū)信號盲區(qū)，在有3G/4G或WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，都可以清晰對講。
02
“一盤棋”管理，運營質(zhì)量大提速
員工工作時間不受監(jiān)督，工作路線跟蹤困難，上班時間玩手機、打游戲、開小差常有；保安、清潔、園林、后勤各自為戰(zhàn)，信息不互通，尤其是在跨地區(qū)集中管理時更加捉襟見肘。
朗界RugGear公網(wǎng)POC對講手機可設(shè)置電子圍欄、實時回傳巡邏路線及軌跡回放等功能，有效地規(guī)范員工作業(yè)范圍。
遠程桌面管理限定了員工只能使用物業(yè)管理、巡更打卡、工單指派等APP，將各個部門工作統(tǒng)一管理，有效限制員工消極怠工行為和提升各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力。
03
可視化指調(diào)，物業(yè)服務(wù)效率高
當(dāng)發(fā)生緊急情況，安保人員只能通過語音對講溝通，無法傳輸現(xiàn)場圖片或者視頻，日常工作進程及業(yè)主反饋也無法第一時間上報，導(dǎo)致工作效率低，處理周期長。
朗界RugGear公網(wǎng)POC對講手機具有一鍵報警功能，緊急情況下一鍵上報危情，指揮中心通過后臺及時了解事故點，通過框選、圈選，抽調(diào)周邊人員支援，快速處突維穩(wěn)。
業(yè)主提出的需求，可以一鍵視頻回傳現(xiàn)場圖片、視頻信息，并流轉(zhuǎn)進入工單處理系統(tǒng)，隨時掌握問題處理進度。
